求人を出しているのになかなか応募が来ない。採用活動を行う企業から、このようなお悩みを伺うことがあります。

人手不足が続くなか、特に中小企業にとって人材の確保は大きな課題です。応募が来ないと「給与が低いからだろうか」「求人媒体を変えたほうがよいのだろうか」と考えることもあると思います。

もちろん給与水準や求人媒体の選択も重要ですが、その前に確認していただきたいのが、現在掲載している求人票の内容です。

求人票は企業が求める人材に向けて情報を発信するものですが、同時に求職者が「この会社で働いてみたいか」を判断するための大切な情報源でもあります。

今回は、求人を出しても応募が来ないときに見直したい5つのポイントをご紹介します。

1．仕事内容が具体的に伝わっているか

求人票に「一般事務」「営業事務」「管理業務」などと記載しているだけでは実際にどのような仕事をするのかイメージしにくいものです。

例えば「一般事務」であれば、電話対応、データ入力、請求書の作成など具体的な業務内容を記載することで仕事のイメージが伝わりやすくなります。また、入社後はどのような仕事から始めるのか、誰が業務を教えるのかといった情報も求職者にとっては安心材料になります。

企業にとっては当たり前のことでも初めて求人票を見る人には伝わっていないことがあります。求職者が入社後の働く姿をイメージできる内容になっているか、改めて確認してみましょう。

2．応募条件が厳しくなりすぎていないか

採用活動ではできるだけ自社に合った人材を採用したいと考えるものです。そのため経験や資格、スキルなどの条件を多く設定してしまうことがあります。

しかし、条件が多すぎると求職者が自分には難しそうだと感じて応募をためらう可能性があります。例えば、実際には入社後に習得できる業務であっても実務経験を必須条件としていないでしょうか。

応募条件を考える際には、次の3つに整理してみることをおすすめします。

• 入社時点で必ず必要な条件
• あれば望ましい条件
• 入社後に習得できる知識やスキル

求める人物像を明確にすることは大切ですが、条件を厳しくしすぎて採用の可能性を狭めていないか確認することも必要です。

3．会社の魅力が具体的に伝わっているか

求人票でよく見かけるのが「アットホームな職場」「働きやすい環境」「風通しのよい会社」といった表現です。

こうした表現が悪いわけではありませんが、それだけでは実際の職場の様子が伝わりにくいことがあります。

例えば次のように具体的な情報を加えてみてはいかがでしょうか。

• 「残業が少ない」→ 月平均残業時間を記載する
• 「休みが取りやすい」→ 有給休暇の取得状況を紹介する
• 「未経験者も安心」→ 入社後の研修や指導体制を説明する
• 「長く働ける職場」→ 社員の勤続年数や働き方を紹介する

もちろん、記載する内容は実際の職場の状況に基づいていることが前提です。

大企業のような福利厚生制度がなくても、少人数だからこその働きやすさや仕事を任せてもらえる環境など、中小企業ならではの魅力もあると思います。

企業にとっては特別なことではなくても、求職者にとっては魅力になることがあります。

4．労働条件が正しくわかりやすく記載されているか

給与や休日、勤務時間などの労働条件は求職者が応募を判断するうえで重要な情報です。

例えば給与について「月給20万円～30万円」と記載されていても、どのような経験や能力によって金額が決まるのかがわからなければ応募をためらうこともあるでしょう。

また、固定残業代を含む場合には基本給と固定残業代の区分、固定残業代に対応する時間数、超過分の割増賃金の支払いについて適切に明示する必要があります。休日についても「週休2日制」と「完全週休2日制」では意味が異なります。

求人票に記載する労働条件は、法令に沿って正しく明示することが必要です。採用活動では応募を増やすことだけでなく、入社後の認識の違いを防ぐことも大切です。

5．求職者の立場で求人票を見直しているか

求人票を作成するとき、企業側は「どのような人を採用したいか」という視点で考えがちです。

一方、求職者は「この会社で自分が働けるだろうか」「安心して働き続けられるだろうか」という視点でも求人票を見ています。

例えば、次のような疑問に答えられる内容になっているでしょうか。

• どのような人と一緒に働くのか
• 入社後は誰が仕事を教えてくれるのか
• 仕事を通じてどのような経験ができるのか
• 仕事と生活を両立できる環境なのか
• 長く働くことができそうな会社なのか

すべてを求人票に記載する必要はありませんが、求職者が知りたい情報を意識することで伝え方も変わってくると思います。

また、求人票はスマートフォンで閲覧されることも多いため文章の長さや読みやすさにも配慮したいところです。

まとめ｜求人票を求職者の視点で見直してみませんか

求人を出しても応募が来ない理由は一つではありません。給与や勤務地、求人媒体、採用市場の状況など、さまざまな要因が関係しています。

求人票を見直すだけで必ず応募が増えるわけではありませんが、仕事内容や応募条件、会社の魅力の伝え方など企業側で改善できることもあります。

私自身、企業で採用や人材育成に携わってきた経験から、採用は単に人を確保することではなく、入社後にその人が安心して働き続けられることまで考える必要があると感じています。

現在は社会保険労務士とキャリアコンサルタントの両方の立場から企業の労務管理や働く人のキャリア支援に携わっています。

採用する企業の視点だけでなく、働く人の視点も大切にしながら支援していきたいと考えています。

まずは現在掲載している求人票を求職者の立場で読み直してみてはいかがでしょうか。

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